Предел прав коллекторского агентства

12.07.2013 10:40

Права коллекторских агентств регламентируются законом "О взыскании просроченной задолженности". Согласно этому закону, коллектор может запрашивать информацию относительно должника как у государственных, так и у коммерческих организаций, за исключением сведений, представляющих собой государственную тайну.

Коллектор имеет право опрашивать лиц, владеющих информацией о должнике, но только с согласия этих лиц. Кроме того, коллекторское агентство вправе организовывать продажу заложенного имущества или имущественных прав.

Агентство может брать на хранение заложенное имущество. При этом расходы по хранению и охране оплачиваются кредитором, согласно заключенному договору. Коллекторы могут представлять в вопросе реализации указанного имущества интересы должника на основании доверенности от него. С согласия кредитора коллекторское агентство имеет право прощать часть долга, предоставлять возможность оплатить долг в рассрочку или проводить реструктуризацию задолженности.

При этом коллектору запрещено принимать от должника денежные средства. Суммы в оплату долга должны переводиться на счет агентства или на счет кредитора. Коллектор не может звонить должнику в промежуток времени с 22-х до 6-ти. Сотрудник агентства должен не только вернуть сумму долга, но и оказать должнику консультативную поддержку и разработать приемлемые для обеих сторон способы погашения задолженности.