У неплательщика тоже есть права

27.06.2013 8:05

Растущая потребность населения в кредитах ведет к увеличению случаев принудительного возвращения долга, когда заемщик не может или не хочет отдать задолженность добровольно. В связи с этим растет популярность коллекторских агентств. Надо заметить, что коллекторская деятельность слабо регламентирована нормами закона, что приводит к злоупотреблениям и к превышению полномочий со стороны сотрудников таких организаций. Однако существует несколько правил, определяющих взаимоотношения кредиторов, должников и третьих лиц.

Во-первых, банк может продать долговые обязательства только по одному договору и только одному агентству, при этом незамедлительно известив заемщика. Коллектор должен предоставить лицу, имеющему долг, все сведения о себе - фамилию, организацию, в которой он работает, а также документацию, подтверждающую право организации взыскивать задолженность. Коллектор имеет право запрашивать информацию в Бюро кредитных историй. Сотрудник агентства может звонить должнику не чаще, чем три раза в сутки, в промежуток времени с шести утра до десяти вечера.

Должник вправе отказаться исполнять требования сотрудника агентства по сбору долгов, если ему не предоставили правильно оформленные документы, подтверждающие полномочия коллектора, а также в случае, если истекли сроки исковой давности. Требования по таким обязательствам считаются незаконными.